客户名称：北京某科技公司

介质信息：

        西数1TB台式机硬盘   型号：WD10EZEX
 

客户描述：
 

       电脑上无法识别并发出哒哒响声，试了两次以后不行，在网上联系到我们，沟通后将硬盘包好快递给我我们进行数据恢复。
 

恢复过程：
       
        1.将硬盘连接到数据恢复设备上检测，接通电源后硬盘有咔咔的异响，证明硬盘磁头已损坏，将硬盘的检测结果告知客户。
 

        2.在备件库里面找相同型号的硬盘更换磁头，故障盘连接到PC3000 UDMA数据恢复设备上，硬盘加电后可以正常读取到硬盘信息，备份硬盘固件信息，然后通过DE功能访问数据，优先恢复重要数据，重要数据恢复完成完以后，再对其它数据进行恢复。因硬盘坏道缘故，4个小时将数据完成恢复。

用户验证：

       客户验证数据，验证后用户非常满意。

建议忠告：
 

        重要的数据要定期做备份，硬盘损坏后不要反复通电，以免造成破坏导致数据无法恢复。好多人硬盘坏了以后反复通电试，结果造成盘片划伤导致数据恢复不全或者恢复不了造成了无法挽回的损失。硬盘损坏后建议找专业的数据恢复公司进行数据恢复。